Wij onderscheiden de volgende fases bij onze projecten: diagnose, plan van aanpak, uitvoering, evaluatie en borging. Wij leveren een totaaloplossing voor communicatie in de zorg, waarbij alle fases worden doorlopen, maar we zijn ook goed in staat om één onderdeel uit te voeren. De vraag van de klant staat bij ons altijd centraal.
Er is een aantal activiteiten die we graag zelf uitvoeren. Als daar ruimte voor is, schrijven wij de online strategie, voeren wij de redactie van een site en organiseren wij de online publiciteit. Tevens zorgen wij graag voor een slimme combinatie tussen online communicatie en de organisatie van bijeenkomsten. De interactieve bijeenkomst en de website zijn twee kernproducten van Miatros.
We vragen bij oplevering van een dienst een evaluatiegesprek aan bij de opdrachtgever. We maken een verslag van zo’n gesprek.
Miatros helpt zorgorganisaties met het ontwikkelen van een communicatiestrategie. De beginsituatie wordt in kaart gebracht aan de hand van de Miatros benchmark. Wij hebben op basis van jarenlange ervaring in kaart kunnen brengen welke elementen voor een zorgorganisatie van belang zijn. Wij geven aan wat andere, vergelijkbare organisaties doen, of die ontwikkeling van belang is voor de specifieke situatie van de zorginstelling en hoe dat effectief kan worden toegepast op de eigen situatie.
Co-creatie model
Miatros streeft naar co-creatie, waarbij de verschillende deskundigen vroeg in het proces betrokken zijn en ook gedurende het project blijven meedenken. Miatros ontwikkelt communicatieplannen in samenwerking met de opdrachtgever en de betrokken externe partijen. Miatros gaat in gesprek met ervaringsdeskundigen en inhoudelijk deskundigen, en zorgt zelf voor communicatiedeskundigheid.
